Особые события

Сколько раз Вы мечтали отпраздновать особое событие в вашей жизни на борту самолета, чтобы рассказать всем своим друзьям и знакомым, что такое возможно?

Только потому, что мы внимательно относимся к вашим мечтам, мы приложим все усилия к тому, чтобы мечты оказались реальностью. Дайте волю своему воображению, а мы позаботимся о том, чтобы Вы обычный день стал особенным, а важный день вашей жизни был незабываемым.

Может Вы хотите признаться своей избраннице/избраннику в любви? Может быть у Вас для такого события уже заготовлено кольцо? Может Вы хотите поздравить родных с днем рождения? Может Вы хотите похвалить за достижения сына или дочь?

Всем этим событиям Вы моете придать особую атмосферу, а мы поможем Вам реализовать мечту. Просто сообщите нам о своих пожеланиях по электронной почте customer.service@hisky.md, опишите ваши пожелания, а мы постараемся сделать так, чтобы улыбка не сходила с лица ваших близких.

image
Подарочный сертификат

Подарочный сертификат HiSky является финансовым документом, оформленным компанией HiSky SRL. Его использование возможно только на рейсы и услуги, предоставляемые компанией HiSky.

Подарочный сертификат может быть только номинальным и является самым легким способом сделать подарок своим близким.

Сертификат дает право своему обладателю приобрести на указанную сумму любую из услуг, предоставляемых компанией HiSky:

  • Авиабилеты;
  • Любую из дополнительных услуг авиакомпании.

Обналичивание сертификата не допускается.

Если стоимость выбранной услуги превышает ту, что указана в подарочном сертификате, пассажир должен будет оплатить разницу любым способом оплаты, утвержденным авиакомпанией.

Если стоимость услуги ниже той, что указана в сертификате, оставшаяся сумма не возвращается.

Подарочные сертификаты могут быть приобретены в режиме online либо по телефону через отдел по работе с клиентами. После оплаты сертификат будет отправлен на электронную почту заказчика.

Владелец сертификата может использовать его в течение года со дня выписки (срок годности будет указан на сертификате). После истечения срока годности сертификат становится недействительным.

image
Перелет с домашними животными

Авиакомпания HiSky перевозит животных (кошек и собак) по всем своим направлениям, за исключением Лондона, Лиссабонa и Дублина.

К перевозке принимаются только кошки и собаки. Для перевозки должны быть использованы специальные, удобные для животных, контейнеры. Перевозка животных разрешается только при предоставлении документов, подтверждающих происхождение и вакцинацию животных, требуемые странами конечной точки прибытия и транзита.

В салоне самолета допускается перевозка маленьких животных весом до 8 кг вместе с клеткой, размеры которой суммарно не превышают 115 см. Во время всего перелета контейнер должен быть помещен под пассажирское сидение. Стоимость услуги перевозки составляет 30 евро за каждый полетный сегмент.

Пассажиры, путешествующие с животными, должны подойти на регистрацию минимум за 90 минут до вылета даже если прошли регистрацию в режиме online и вылетают без багажа. Это необходимо для того, чтобы выполнить все формальности, связанные с перевозкой животных.

Для полета с животным в одну из стран Европейского Союза, необходимо соблюсти следующие правила:

  • Животные должны иметь возраст не менее 7-ми месяцев;
  • Животные должны быть с микрочипом;
  • Должна быть предоставлена санитарная книжка животного;
  • Животное должно быть вакцинировано против бешенства. Для более подробной информации, просим пройти по ссылке http://ec.europa.eu/food/animals/pet-movement/eu-legislation/non-commercial-eu_en
  • Животное должно иметь паспорт, оформленный ветеринарным врачом.

Собаки-поводыри перевозятся бесплатно с соблюдением настоящих Правил Перевозки. Ответственность за перевозку животных лежит в полной мере на пассажире, который должен нести ответственность за наличие всех необходимых документов. Перевозчик не несет ответственность за заболевание либо смерть животных в случае отказа в их ввозе на территорию страны прибытия, либо транзита. Таким образом, расходы на содержание животного в аэропорту прибытия либо транзита ложатся в полной мере на пассажира.

image
Перелет несопровождаемых детей

Авиакомпания HiSky принимает к перевозке детей, не сопровождённых взрослыми (UMNR).

Согласно правилам авиакомпании HiSky, в категорию не сопровождаемых детей входят дети, граждане Республики Молдова, возрастом от 5 до 18 лет, которые вылетают без сопровождения взрослых. Несопровождаемые дети, граждане других стран, входят в данную категорию в возрастном интервале от 5 до 12 лет.

Стоимость услуги сопровождения для детей составляет 40 евро за каждый полетный сегмент. В случае если родители детей, граждан других стран нежели Республики Молдова, в возрасте от 13 до 18 лет запрашивают услугу сопровождения, также оплачивается сбор, установленный авиакомпанией.

Несопровождаемые дети могут вылетать только на прямых рейсах.

Для того, чтобы были выполнены все формальности и условия по перевозке несопровождаемых детей, родители должны предварительно связаться с авиакомпанией либо ее авторизированным агентам.

image
Перевозить людей с ограниченными возможностями

Авиакомпания HiSky обязуется перевозить людей с ограниченными возможностями, не взимая за это никак дополнительных сборов, с условием ее предварительного оповещения минимум за 48 часов до вылета.

В случае если пассажир с ограниченными возможностями вылетает с сопровождающим лицом, авиакомпания приложит все усилия для того, чтобы сопровождающему лицу было предоставлено место рядом с пассажиром.

Пассажир, которому для перелета необходима собака-поводырь, перевозимая в салоне самолета, также должен оповестить авиакомпанию минимум за 48 часов до вылета. При этом пассажир несет ответственность за то, чтобы у собаки данного типа были все необходимые документы, запрашиваемые страной транзита либо конечного прилета. Перевозка собак-поводырей осуществляется бесплатно.

Перевозка инвалидных кресел, состоящих максимум из двух частей, должна быть подтверждена Перевозчиком за 48 часов до вылета и осуществляется совершенно бесплатно в рамках наличия достаточного места в багажном отсеке самолета и не содержания в аккумуляторах либо батареях инвалидных кресел запрещенных к перевозке веществ.

image